中國雄安官網12月13日電（李元闖）編者按：2019年1月16日，習近平總書記到雄安新區政務服務中心考察時強調：“建設雄安新區，需要大批企業共同參與。無論是國有企業還是民營企業，無論是本地企業還是北京企業，無論是中國企業還是外資企業，只要符合新區產業發展規劃，我們都歡迎?！弊屍髽I來得了、留得住、發展好，是每位雄安人建設共同奮斗的目標。
日前，為精準服務好已入駐和想來新區發展的企業和群眾，雄安新區結合“聚焦五大高端高新產業和服務承接六類疏解單位”的產業重點方向，以駐區企業為服務重點，組建了8大產業人才引進服務團，覆蓋通訊網絡、物聯網、生物醫藥、醫療器械、新能源材料、現代供應鏈、現代生物科技農業等各個方面，形成北京非首都功能疏解項目人才供給快速會商機制，努力打造雄才雄企的工作品牌，加快發展新產業，集聚新人才，為北京非首都功能疏解集中承載地建設筑牢產業和人才基礎，努力把雄安新區打造成為 “妙不可言、心向往之”的未來之城。
12345政務服務便民熱線話務現場。中國雄安官網李鑫 攝
“我們已經將申請公司設立需要的材料內容模板發到您的郵箱了，請注意查收?！薄澳稍兊钠髽I屬于高新企業范疇，我們已轉交相關業務單位進行辦理，他們會聯系為您辦理。同時您可以隨時關注我們業務辦理情況，有信息會隨時更新?！薄哌M雄安新區12345政務服務便民熱線話務現場，話務員回復企業來電的聲音此起彼伏。
據悉，8大產業人才引進服務團中的咨詢服務團依托雄安新區12345政務服務便民熱線，針對企業、學校、醫院、科研院所等疏解單位和所有駐區企業以及想來新區的各類企業和人才，為他們做好服務咨詢工作。
政務服務中心大廳內，隨處可見的政策明白紙。中國雄安官網李鑫 攝
“近日來，我們熱線關于企業入駐和設立問題咨詢較之前有所增加，這也代表著有更多的企業想共同參與到新區的建設中來?！毙郯残聟^12345政務服務便民熱線相關工作人員說，12345政務服務便民熱線作為大家耳熟能詳的咨詢熱線，是大家所信賴的一種問詢方式，每次他們來電咨詢，我們都努力為他們解決問題，如涉及專業性較強的問題，我們也會及時轉交給相關單位，并進行跟蹤督辦，努力為企業和個人解決難題。
目前，12345政務服務便民熱線采取線上線下兩種方式進行辦公，保證了熱線打得通，事事有回音，“7×24小時”全天候為企業和群眾解疑釋惑，提供專業化、精準化、便捷化高水平服務，更好助力企業健康發展。
下一步，咨詢服務團將繼續發揮好咨詢服務作用，通過組織多個活動，系統摸排新區企業需求情況，把服務好企業放在第一位，為他們答疑解惑、排憂解難。根據實際情況需要，隨時對接新區各個部門，進一步了解相關政策、熟悉掌握工作流程，第一時間為已入駐和想來新區發展的企業和群眾解答各類問題。同時，加強同其他承辦單位廣泛聯系，及時受理、轉辦、督辦各類企業和群眾訴求，努力在提升熱線服務效率上見實效。
